- ธนาคารออมสินมุ่งแก้ปัญหาหนี้เชิงรุก ให้ความสำคัญกับลูกหนี้ที่มีวินัยการชำระดีผ่านการลดดอกเบี้ย เพื่อสร้างแรงจูงใจและลดความเสี่ยงตั้งแต่ต้นทาง - เดินหน้าภารกิจธนาคารเพื่อสังคม - เน้นการปล่อยสินเชื่อให้กลุ่มฐานรากและผู้ประกอบการรายย่อยที่เข้าถึงแหล่งทุนได้ยาก - ชูสร้างผลกำไรที่เพียงพอเพื่อความยั่งยืนขององค์กร กับการช่วยเหลือประชาชน ผ่านรักษาระดับส่วนต่างอัตราดอกเบี้ย (Spread) ให้ต่ำ - ตั้งเป้าหมายบริหารจัดการคุณภาพสินทรัพย์อย่างเข้มข้น ลดหนี้เสียให้ต่ำกว่า2% ภายใต้เศรษฐกิจที่ยังเผชิญ “ความไม่แน่นอนสูง” ต่อเนื่อง ทั้งจากภาวะค่าครองชีพ ภาระหนี้ของประชาชน ความเปราะบางของผู้ประกอบการรายย่อย และความเสี่ยงจากการเปลี่ยนแปลงของโลกการเงิน ล้วนมีกระทบโดยตรงทั้งต่อธุรกิจ และต่อระบบธนาคารอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การทำธุรกิจในปัจจุบันจึงต้องตั้งอยู่บน “ความระมัดระวังต่อเนื่อง” “ทรงพล ชีวะปัญญาโรจน์” ผู้อำนวยการ ธนาคารออมสิน กล่าวว่า ภายใต้ความเสี่ยงที่ยังคงมีอยู่หลากหลายรูป พันธกิจของธนาคารต้องเป็น “ธนาคารเพื่อทุกชีวิต” ทั้งการเดินหน้าธุรกิจปกติของธนาคารควบคู่ไปกับการแก้ปัญหาความเหลื่อมล้ำ แก้ปัญหาทางการเงินให้ลูกค้าธนาคารอย่างต่อเนื่อง แต่การทำหน้าที่เป็นธนาคารเพื่อสังคม ไม่ได้หมายความว่าธนาคารจะต้องดำเนินธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงผลกำไร ตรงกันข้าม ธนาคารจำเป็นต้องมีความแข็งแกร่งทางการเงิน มีผลกำไรที่เพียงพอ และบริหารความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถนำศักยภาพขององค์กรกลับไปดูแลประชาชนได้อย่างต่อเนื่อง โจทย์สำคัญจึงไม่ใช่เพียงการขยายสินเชื่อให้ได้มากที่สุด แต่เป็นการทำให้สินเชื่อเข้าไปถึงคนที่จำเป็นต้องใช้เงินจริง แนวคิดนี้จึงกลายเป็นแกนกลางของการขับเคลื่อนธุรกิจออมสิน ทั้งในด้านการดูแลลูกหนี้เดิม การสร้างโอกาสให้คนตัวเล็กเข้าถึงแหล่งเงินทุน ควบคู่การพัฒนาสินเชื่อรูปแบบใหม่ๆเพื่อให้ธนาคารสามารถทำหน้าที่ช่วยเหลือประชาชนได้โดยไม่สร้างความเปราะบางให้กับตัวธนาคารเอง แต่การช่วยเหลือ ไม่ใช่ไม่คำนึงถึงผลประกอบการ เพราะในความเป็นจริงการทำหน้าที่เพื่อสังคมจำเป็นต้องตั้งอยู่บนฐานของความแข็งแกร่งทางธุรกิจ